その報告書には、お客さまへのお礼状と、私たちの仕事ぶりに対するご意見などを書いていただくための返信用ハガキを同封しています。
手前味噌な話で恐縮ですが、頂いたハガキの中には、私たちへの感謝の言葉を綴ったものもあります。そのようなハガキを拝見するとき、私たちは「こちらこそ、ありがとうございます」と胸のうちでつぶやいています。