皆さまからの疑問・質問にお答えします。
Q. 部屋のなかから運んでくれるって本当ですか？
A. はい。お部屋のなかから全て運び出します。また、運び出しの手数料はいただきません。
Q. 部屋の中から運んでくれるのは助かるけど、汚い格好で来られるのはちょっと困るな。
当社のスタッフは、常に清潔なユニフォームを着用しています。また、訪問先さまの玄関にて下ろしたての真っ白いソックスに履き替えますので、お部屋を汚すこともありません。ご安心ください。
Q. うちのマンションはエレベーターがないのだけど？
A. 問題ありません。最上階からでも運び出します。
Q. 料金のことでもめたくない。そのへんは大丈夫ですか？
A. もちろんです。最初にお見積りを提示し、ご納得いただいた上で仕事を開始します。お見積もりは無料です。また、お見積り以上の金額を請求することは絶対にありませんので、ご安心ください。
Q. 粗大ゴミとして捨てて良いのか分からないものもありますが？
A. 当社は「一般廃棄物処理業の許可」のほかに、「産業廃棄物処理業の許可」も取得していますので、大概のものを処分することができます。安心してお任せください。また、法人でのご依頼や産業廃棄物の処理も承っています。
Q. 引越しするので、不要なものを丸ごと回収してもらいたいのですが？
A. 丸ごと回収も実施していますので、安心してお任せください。なお、粗大ゴミが大量に発生する引越しなどの場合、別途お安くお見積りいたします。
Q. 見積りしてもらったら、なんだか断りにくい気がして。
A. そんなことはございません。お見積りだけでお断りいただいても全然かまいません。
Q. 整理がついておらず、分別する時間もありません。何とかなりますか？
A. はい、分別しなくてもOKです。
Q. タンスやベッドなどの大きなものでも回収してもらえますか？
A. もちろんです。大きなものでも回収いたします。
Q. 重たすぎて自分では持てません。それでも運んでくれますか？
A. もちろんです。スタッフが運びますので安心してお任せください。
Q. 量がたくさんあって、運び出すのに時間がかかりそうなのですが？
A. お任せください。どんなに量があっても迅速に運び出します。
Q. 軽トラック1台分くらいありそうですが、料金の目安を教えてください
A. 内容にもよりますが、通常、軽トラック満載で7,000円程度になります。
Q. ひとつでも頼めますか？
A. もちろんお引き受けいたします。
Q. 野ざらしになっている粗大ゴミも頼めますか？
A. もちろんです。野ざらしになっているものも回収します。
Q. めちゃくちゃ汚れているのだけど？
A. どんなに汚れていてもOKです。
Q. 最近、悪質業者による不法投棄などの話をよく聞くけど？
A. 当社では「廃棄物の処理および清掃に関する法律」等の関係法令に則り適正にゴミを最終処分しています。どうぞ、ご安心ください。また、処分が終わりましたら書面にてお知らせいたします。
Q. 万が一の事故があったときは？
A. 当社では万が一の事故に備えて「請負業者賠償保険（最高1億円）」に加入しております。どうぞ安心してご下命ください。
Q. 会社として何か社会貢献していますか？
A. はい。近年リサイクル技術が向上してきたとはいえ、まだまだ捨てるだけのものが多数あります。であるならば、違う方法で少しでも社会や環境に貢献できないかと考え、皆さまから頂いた売り上げの一部を地球環境基金に寄付して地球環境保全活動のお手伝いをしています。
